Nuo praėjusių metų vasario 14 d. nemokamu telefono numeriu 11 61 11 į vaikų ir suaugusiųjų skambučius dėl vaiko, kuriam reikalinga pagalba, visų pirma atsiliepia Vaikų linijos konsultantai, rašo Valstybės vaiko teisių apsaugos ir įvaikinimo tarnyba.

Jei būtina papildoma pagalba (pavyzdžiui, vaikas patiria smurtą mokykloje ar namuose, yra neprižiūrimas, mato, kaip kitas vaikas skriaudžiamas) ar specifinė socialinė bei teisinė informacija, skambinantieji sujungiami su Valstybės vaiko teisių apsaugos ir įvaikinimo tarnyboje įsikūrusios Pagalbos vaikams linijos konsultantais dėl tolesnės pagalbos organizavimo.

Vaikų linijoje darbuojasi apie 140 konsultantų, iš kurių 130 yra savanoriai. Jie kelia ragelį ir atsiliepia į besikreipiančiųjų pagalbos skambučius kiekvieną dieną nuo 11 iki 21 val. Vaikų linija yra emocinės paramos tarnyba. Jos konsultantai stengiasi išgirsti, suprasti ir palaikyti vaiką, pažvelgti į situaciją jo akimis ir kartu ieškoti pagalbos galimybių ir išeičių, kurios būtų tinkamiausios vaikui.

Nuo 2011 m. vasario 14 d. iki gruodžio 31 d. iš viso atsiliepta į daugiau kaip 142 tūkstančius skambučių. Paskambinę vaikai daugiausia kalbėdavo apie smurtą ir prievartą, santykius su šeimos nariais, nesutarimus bei konfliktus, vykstančius jų artimiausioje aplinkoje. Taip pat daug skambučių sulaukta dėl įvairių sunkumų, kylančių bendraujant su bendraamžiais. Besikreipiantys į Vaikų liniją vaikai pasakodavo ir apie vienišumo jausmą, įvairias baimes, kai jausdavosi nemylimi bei vieniši. Jiems rūpėjo ir įvairūs sunkumai, susiję su seksualumo bei brendimo tema. O suaugusieji dažniausiai buvo sunerimę dėl vaikų nepriežiūros atvejų.

Daugiau informacijos www.vaikulinija.lt